從絕望中尋找希望,銷售終將輝煌

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從絕望中尋找希望,銷售終將輝煌
不論任何時候、任何地點，也不論從事任何事業，銷售無處不在--剛出生的嬰兒用響亮的啼哭聲宣告他的存在，這是他的自我銷售；一個教師向學生銷售的是知識、品德，為此剛畢業的我在眾多職業中選擇了電話銷售，剛開始時盲目地去打電話，數量巨多，可是一直沒有業績。經常是被“不需要，暫時不考慮”這樣的話而刺激著，無數次被掛斷電話，為此我很苦惱。難道我不適合做銷售，我問自己。可是這才剛剛開始，我還沒有真正體驗，我不可以放棄。於是冷靜的考慮之後，應變壓力為動力，在查詢資料方面要多用心，從而提高電話品質以及不斷摸索銷售技巧……

　　每天上班在等車的間隙，我都會買一份“京華時報”，它不僅能瞭解到一些國家大事還能讓我找到一些相關客戶資訊。一天，在報紙上我發現自助遊是今年國人旅遊的最佳旅遊方式。而且五月因為非典的緣故，大家都沒有好好地出去旅遊一番，所以隨著十月旅遊旺季到來，遊客們不會錯過這個好機會，當然旅行社在這個季節也是最忙，最需要向外界宣傳自己的時候。所以我肯定旅行社相關企業會需要網路的推廣，當然3721網路實名也是必不可少的！

　　我開始為我的這個靈感而準備著。我在網上查尋了好多資料。我發現北京風光旅行社是一家專門提供三亞旅遊服務的。在2001和2002年度連續名列“北京市十強旅行社”，被北京市旅遊局推薦為“消費者信得過”旅遊企業。在網上我還找到了該旅行社相關的聯繫人和聯繫電話。拔通電話後，前臺小姐告訴我王健先生不在，叫我明天再打吧。在前臺的口中我得知王先生是老總。可以直接和負責人聯繫。

　　過幾天，我又拔通了電話，問候之後，說明來意，可是王總說他現在好忙，以後再聯繫。“我知道王總您現在好忙，您只需要給我幾分鐘的時間” “那好，你說吧”。“王總，旅遊旺季就快到來，您旅行社提供的服務那麼周到品質又高，連續兩年都名列十強旅行社是吧？“是的,你對我們網站還是比較瞭解的。”

　　“是的，做為一個遊客，他肯定想讓遊客們選擇一家好的旅行社您不應該錯過這個好機會”。“不過，我們現在很忙，十月快到了” 。“您說得對，正因為旅遊旺季快到來了，您不應讓您的遊客失望是吧？像您已經在搜狐網站中做了推廣服務，相信您還是非常重視網路方面的宣傳” “你說得也是，可是我們已經做了五個通用網址了”。“是嗎，非常好，說明王總您對網路還是相當重視的，但是您知道嗎王總，目前網路實名覆蓋了90%以上的中國互聯網用戶，每天被使用的次數超過3000萬次，相信您在平時生活當中也使用過網路實名吧。有一部分客戶通過實名查找，也不排除部門客戶通過通用網址來查找 ，但是網路實名和通用網址是有區別的，它只可以在流覽器位址欄中使用，而網路實名在所有網路環境下都可以使用，包括流覽器位址欄、搜索引擎（包括各大門戶網站像新浪、搜狐等），同時在300多家資訊港中都可以找到您。站在您的角度，您當然希望讓遊客通過各種途徑都可以找到您”。“你說得也對，那它是怎麼收費”？“是這樣的，網路實名分為兩種，一種是行業實名，8000/年；一種是企業實名，500/年，而且本月我們有優惠活動：註冊全稱或簡稱享受三年贈一年，五年贈二年，十年贈五年。我這兒有相關的詳細資料傳真給您
。

　　您可以具體地看一下。現在“自助遊”在3721系統中訪問量是非常高的，但現在輸入該詞的時候找不到您的資訊，無形中失去了一些潛在客戶，所以我建議您現在註冊三亞自助遊。經系統查詢這個實名還沒有被註冊。” “是嗎？這個實名不錯，就要這個實名了。我可以先看到效果嗎，在搜狐網上我們都是先看到效果”. “可以，我們可以幫您預提，您明天就能看到這個效果，在網上我再仔細選擇一些您公司的實名，您可以從中選擇更多、更好的詞，這樣可以達到事半功倍的效果。”於是，在貴公司網上流覽了很多遍，果真功夫不負有心人，我又找到了五個名稱，經查詢都可以註冊，為此，很高興，也很有信心，相信王總肯定會接受這些名稱。

　　第二天上班，我第一個關心的事就是在網上查尋“三亞自助遊”這個實名是否開通。發現已經生效了。此時，更增加了我的自信心，約10點左右，我又給王總打了第三通電話，和他說明提交的實名已開通，並把所選的名稱推薦給他，他聽了之後，對我所選的名稱很滿意，因其中兩個詞範圍太廣，不太適合該旅行社的旅遊範圍，因此，王總最後決定註冊其中四個實名，分別是三亞自助遊、北京風光，遊北京，和北京周邊。並立即和我簽了合同。此時我心裏是樂滋滋的。在我暗自慶倖時，王總說了一句，你的時間觀念是很強的，我很欣賞這一點，這時，我才明白為什麼在眾多3721銷售人員中王總會選擇和我合作，同時我也體會到：沒有什麼做不到，只有想不到，細心發現和抓住每個機會，不要輕言地放棄，這是銷售人員應具備的基本要素。真誠在站在客戶的角度為客戶著想，以情感人、以理服人，很多時候會有意外的收穫。

通過此次銷售，我感受頗深：要做一名優秀的電話銷售員必須具備積極的心態，熱忱的服務精神以及不怕挫折的頑強鬥志，在以後的銷售中會更加努力，讓銷售來塑造我的人生曆途，使我在這紛繁的社會大舞臺上更好的旋轉。





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