2012年1月26日 星期四

電話行銷-----秀出自己

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電話行銷-----秀出自己
電話行銷-----秀出自己時下一種流行的行銷方式叫“電話行銷
”,此種行銷方式的最大特點是耗時少、成本低。
但在短短一次通話中要讓對方和你做生意,建立良好的信用,電話用語就很有講究了。行走職場,電話求職也是一種不錯的方式。它同樣遵循“電話行銷
”的基本規律,具體來說應注意以下幾點: 通話前,擬好要點,選好時間。首先,在電話中應該說些什麼,打電話前應有“腹稿”,如果怕有遺漏,可以事先擬出通話要點,理順說話的順序,備齊與通話內容有關的資料。
其次,選擇恰當的通話時間。應根據受話人的工作時間、生活習慣選好打電話的時間。比如,白天宜在早晨8點以後,節假日應在9點以後,晚間則應在22點以前,中午12點到下午2點之間不要打電話,以免打擾受話人的休息。
給單位打電話時,應避開剛上班或快下班兩個時間。
最後,打電話的時間宜短不宜長,每次通話一般以3到5分鐘為好。
通話中,不僅要做到禮貌用語,而且還要控制語氣語調,給人親和力。電話撥通後,應先向對方問好,用簡短的話語描述自己的特長和擅長的技能,扼要地介紹自己的經驗,並詢問對方是否需要自己這樣的員工。
注意傾聽對方講話,重要內容要邊聽邊記。適度附和、重複對方話中的要點,不能只說“是”或“好”,要讓對方感到你在認真聽他講話,不要輕易打斷對方的談話。 通話完畢,要禮貌地說“再見”,切不可突然掛斷電話。另外,如果一定時間得不到回音的話,可再次打電話給用人單位,詢問情況。


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